Conditions Générales de Vente

Article 1 : Objet

Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées « CGV ») régissent les ventes de produits et services vendus sur le site internet SolutionSpirituelle.com (ci-après dénommé le « Site ») par Solution Spirituelle (ci-après dénommé le « Vendeur »).

Article 2 : Produits et services

Les produits et services proposés à la vente sur le Site sont des accessoires liés à la spiritualité, au développement personnel et au voyage spirituel (tels que des bijoux, des livres, des CD, etc.).

Article 3 : Prix

Les prix des produits et services sont indiqués en euros (€) et s’entendent toutes taxes comprises (TTC).

Article 4 : Commande

Le Client passe sa commande en ligne en suivant les différentes étapes du processus de commande.

Article 5 : Paiement

Le paiement des produits et services s’effectue en ligne par carte bancaire via un système de paiement sécurisé.

Article 6 : Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de sa commande. Le délai de livraison varie selon les localité entre 10 et 20 jours ouvrés.

Article 7 : Droit de rétractation

Le Client dispose d’un délai de 24h à partir de l’heure de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Car, dès que le commande a été expédiée, il y a plus de rétraction possible. Dans ce cas, le client attend de recevoir sa commande pour pouvoir le renvoyer selon les termes et condition de retour.

Article 8 : Remboursement

En cas de rétractation, le Vendeur remboursera le Client du montant total de sa commande, frais de livraison inclus, dans un délai de 5 jours.

Article 9 : Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site, y compris les textes, images, vidéos et marques, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Article 10 : Responsabilité

Le Vendeur est responsable de la bonne exécution des présentes CGV.

Article 11 : Litiges

Les litiges nés de l’exécution des présentes CGV seront soumis à la juridiction du tribunal compétent.

Article 12 : Acceptation des CGV

Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées avant de passer sa commande.

En cas de questions, veuillez contacter le Vendeur à l’adresse suivante :

support@solutionspirituelle.com

Politique de confidentialité

Le Vendeur s’engage à respecter la vie privée des Clients et à protéger leurs données personnelles.

Les données personnelles collectées par le Vendeur sont les suivantes :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse email
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone

Ces données sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement des commandes
  • Envoi d’informations commerciales
  • Réalisation d’études statistiques

Les données personnelles des Clients ne sont pas communiquées à des tiers.

Les Clients ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, de les rectifier et de les supprimer.

Pour exercer ces droits, les Clients peuvent contacter le Vendeur à l’adresse suivante :

support@solutionspirituelle.com

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