Article 1 : Objet
Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées « CGV ») régissent les ventes de produits et services vendus sur le site internet SolutionSpirituelle.com (ci-après dénommé le « Site ») par Solution Spirituelle (ci-après dénommé le « Vendeur »).
Article 2 : Produits et services
Les produits et services proposés à la vente sur le Site sont des accessoires liés à la spiritualité, au développement personnel et au voyage spirituel (tels que des bijoux, des livres, des CD, etc.).
Article 3 : Prix
Les prix des produits et services sont indiqués en euros (€) et s’entendent toutes taxes comprises (TTC).
Article 4 : Commande
Le Client passe sa commande en ligne en suivant les différentes étapes du processus de commande.
Article 5 : Paiement
Le paiement des produits et services s’effectue en ligne par carte bancaire via un système de paiement sécurisé.
Article 6 : Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de sa commande. Le délai de livraison varie selon les localité entre 10 et 20 jours ouvrés.
Article 7 : Droit de rétractation
Le Client dispose d’un délai de 24h à partir de l’heure de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Car, dès que le commande a été expédiée, il y a plus de rétraction possible. Dans ce cas, le client attend de recevoir sa commande pour pouvoir le renvoyer selon les termes et condition de retour.
Article 8 : Remboursement
En cas de rétractation, le Vendeur remboursera le Client du montant total de sa commande, frais de livraison inclus, dans un délai de 5 jours.
Article 9 : Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site, y compris les textes, images, vidéos et marques, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Article 10 : Responsabilité
Le Vendeur est responsable de la bonne exécution des présentes CGV.
Article 11 : Litiges
Les litiges nés de l’exécution des présentes CGV seront soumis à la juridiction du tribunal compétent.
Article 12 : Acceptation des CGV
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées avant de passer sa commande.
En cas de questions, veuillez contacter le Vendeur à l’adresse suivante :
support@solutionspirituelle.com
Politique de confidentialité
Le Vendeur s’engage à respecter la vie privée des Clients et à protéger leurs données personnelles.
Les données personnelles collectées par le Vendeur sont les suivantes :
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Ces données sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traitement des commandes
- Envoi d’informations commerciales
- Réalisation d’études statistiques
Les données personnelles des Clients ne sont pas communiquées à des tiers.
Les Clients ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, de les rectifier et de les supprimer.
Pour exercer ces droits, les Clients peuvent contacter le Vendeur à l’adresse suivante :
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